Support and Maintenance
Support and Maintenance untuk Hardware, Layanan Internet / Jaringan Komputer, maupun Software Aplikasi.
bisa berupa daily support ataupun dalam bentuk Manage Service.
Dalam dunia yang semakin terhubung dan bergantung pada teknologi, pentingnya layanan support dan maintenance tidak bisa diabaikan. PT. Atlas Lintas Indonesia (Atlindo) memahami bahwa setiap elemen infrastruktur IT—baik itu hardware, jaringan komputer, maupun software aplikasi—memerlukan perawatan yang tepat untuk memastikan operasional yang lancar dan efisien.
Support and Maintenance untuk Hardware
Ketika berbicara tentang hardware, kami menyediakan layanan yang mencakup pemeriksaan rutin, pembaruan, dan perbaikan perangkat keras. Dari server hingga workstation, dari router hingga switch, Atlindo menjamin bahwa semua komponen fisik jaringan Anda beroperasi pada performa puncaknya. Kami menyadari bahwa hardware yang andal adalah tulang punggung dari setiap sistem IT, dan tim kami siap memberikan respons cepat untuk setiap kebutuhan perbaikan atau penggantian komponen yang mungkin timbul.
Layanan Internet / Jaringan Komputer
Untuk layanan internet dan jaringan komputer, Atlindo menawarkan solusi yang dirancang untuk memastikan konektivitas yang tidak terputus dan keamanan data yang optimal. Kami menyediakan instalasi, konfigurasi, dan pemeliharaan jaringan yang sesuai dengan standar industri terkini. Layanan ini mencakup pengaturan firewall, sistem deteksi intrusi, dan protokol keamanan lainnya yang menjaga integritas data Anda dari ancaman eksternal.
Software Aplikasi
Pada aspek software aplikasi, Atlindo menyediakan support yang mencakup pembaruan berkala, patch keamanan, dan troubleshooting. Kami memahami bahwa software yang efektif adalah kunci produktivitas, dan tim support kami siap membantu Anda mengatasi setiap tantangan teknis yang mungkin muncul. Dari aplikasi bisnis hingga alat produktivitas pribadi, kami memastikan bahwa software Anda selalu diperbarui dan bebas dari kerentanan.
Daily Support dan Managed Service
Atlindo menawarkan fleksibilitas dalam layanan support dan maintenance. Pelanggan dapat memilih antara daily support, di mana tim kami memberikan bantuan sehari-hari untuk menjawab pertanyaan dan menyelesaikan masalah yang muncul, atau managed service, yang memberikan solusi komprehensif untuk pengelolaan IT Anda. Dengan managed service, Atlindo mengambil alih tanggung jawab penuh atas infrastruktur IT Anda, memungkinkan Anda untuk fokus pada inti bisnis Anda sementara kami menangani semua aspek teknis.
Dengan pendekatan yang berorientasi pada solusi, Atlindo berkomitmen untuk menciptakan nilai tambah bagi pelanggan. Kami tidak hanya menyelesaikan masalah yang ada, tetapi juga proaktif dalam mencegah masalah sebelum terjadi. Dukungan kami dirancang untuk mendukung pertumbuhan ekonomi lokal dan global dengan memanfaatkan teknologi terkini, memastikan bahwa bisnis Anda selalu terdepan dalam inovasi dan efisiensi.
Di Atlindo, kami percaya bahwa layanan support dan maintenance yang baik adalah yang tidak hanya merespons tetapi juga mencegah. Kami berdedikasi untuk memberikan layanan yang tidak hanya memenuhi, tetapi melampaui ekspektasi—setiap hari, setiap saat.
